隐私权政策

您的信任对我们非常重要，深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 四川未来三国企业管理咨询有限公司（以下简称“我们”或“极客查”）作为极客查产品及服务的提供者指定本《隐私权政策》（下称“本政策”）。 在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。一旦您开始使用极客查产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、定义

1、极客查服务提供者：是指研发并提供极客查产品和服务法律主体，四川未来三国企业管理咨询有限公司（以下简称“我们”或“极客查”）

2、极客查用户：是指注册极客查的用户，以下简称“您”。

3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反应特定自然人活动情况的各种信息。

4、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态，具体指产品内的账号注销功能。

5、个人信息名化：通过对个人信息的加密技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。

（一）注册成为用户

为完成创建账号，您需提供以下信息：您的姓名、电子邮箱地址、创建的用户名和密码等信息。 在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：手机号、工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

（二）使用极客查服务过程中收集信息

当您在使用极客查服务过程中，为向您提供更契合您需求的极客查软件服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护极客查服务的正常运行，改进及优化您对极客查服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用极客查服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：

1、使用信息
在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们可能会向系统电请您的设备权限，可能包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、androidiD等。电请前我们会通过弹窗或页面说明的方式征询您的同意，你可以选择“充许”或“禁止”权限申请。因少量设备厂商在应用安装时就默认您给予了部分基础权限，不支持弹窗确认功能，具体我们建议您关注您的设备功能说明及权限列表，如您不同意给我们这些权限的，您可以及时通过设备中设置的路径取消对我们的授权；支持弹窗功能的设备权限申请成功后，您可以随时进入设备“设置-权限管理”中关闭相应权限，权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。在不同设备中，权限显示方武及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

提供服务过程中主要涉及的访问权限如下：

基于设备相机及相册权限的附加功能：出于您的使用需求，当您需要在使用在线客服的相机、相册时，我们需要取得您的设备相机或相册权限，并收集您提供的图文和/或视频信息。如您拒绝提供仅会便您 无法在相关功能中添加图片和/或视频，但并不影响您正常使用其他功能。 基于设备麦克风权限的附加功能：若您需要在使用客服电话服务时，我们需要取得您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息。如您拒绝提供仅会使您无法使用相关语音功能，但并不影响您正常使用其他功 能。

您理解并同意，前述涉及设备权限（相机（摄像头）、相册、麦克风、通讯录、）的授权需要您在您的设备中打升相关访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集与使用。您亦可以在您的设备中查看或调整前述权限状态。您了解并知悉，一旦您开启权限则表示您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供相关服务；一旦您关闭该权限则表示您取消了授权，我们将不再基于该权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供对应的服务与功能。但是，您的关闭行为井不会影响此前基于您的授权行为所进行的信息收集与使用。

2、设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

3、日志信息
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务 当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、1P地址、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、日志信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做名化、去标识化处理。

4、您向我们提供的信息
在服务使用过程中，您可以对极客查产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务，为正我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈您我们的处理意见。

5、第三方软件开发包(SDK)
我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息 如以入代码、插件等形式），例如：当您使用支付宝账号授权我们的产品时，支付宝SDK需要收集您的账号信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系：

以下是我们自前接入的第三方SDK类服务商的信 息：

权限清单

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权限说明	权限功能说明	使用场景	使用平台
读取/写入外	读取和写入设备存储空间内的数据	用于保障极客查的稳定运行，以便用户在使产品期间可以读取、写入、下载和保存图片、文件、崩溃日志等	Andriod Ios
位置	通过GPS或者网络位置信息获取设备所在的地理位置信息	用户极客查的安全保障、为您提供更精准和个性化的服务和内容	Andriod Ios

Andriod操作系统第三方SDK列表

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第三方SDK名称	应用场景	收集信息类型	第三方SDK提供方	隐私政策链接
支付宝SDK	提供支付宝支付、提现能力	网络状态信息、设备信息、手机号	支付宝	https://render.alipay.com/p/c/k2cxotg8

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过应用中的个人信息页面进行查看。
2. 更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过应用的个人信息页面进行修改操作。
3. 删除您的个人信息
4. 对子您的账户信息，您可以在极客查客户端相关功能页面根据操作指引自行注销。您了解并知悉，一旦您进行相关操作，我们将进行账户预注销，与您的账户相关的数据也将同步删除，并将久永不能恢复，若您在180天内未进行登录，您的账户有可能被冻结，你需要重新激活方可使用。对已经被冻结且长时间未激活的用户账号，我们将进行不定期的排查，你的账号有可以被注销。法律法规另有规定的除外。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息 的请求： （1）我们违反法规法规的规定收集、使用、处理 您的个人信息； （2）我们违反与您的约定或未在您同意范围内收 集、使用、处理您的个人信息； （3)您不再使用极客查产品/服务，或您主动 注销您的极客查账户； （4）我们无法或不再为您提供任何产品或服务； （5)法律法规规定的其他情形。。 您可以通过应用注销账号时会发送删除个人信息请求，若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

注销指引：登录极客查账户->（点击）我的->设置（图标）->阅读“账号注销协议”->用意注销->注销完成。

五、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系： 邮箱：【service@jikecha.net.cn】